Downloadbereich

Wo soll den hier der download-bereich sein.
Habe deb Kalender bestellt - wurde angeblich freigeschaltet --- kann aber den bestellten und bereits bezahlten Kalender nicht downloaden.

SELTSAM SELTSAM -- der Support lässt auch sehr zu wünschen übrig, wichtig die Kohle ist gut auf dem Konto angekommen.

RE: Downloadbereich

Hallo Herr Weber,

der Downloadbereich ist selbstverständlich nur sichtbar, wenn man sich eingeloggt hat. Den direkten Link werde ich Ihnen nochmal per Email mitteilen.

Sie wurden nicht nur "angeblich" freigeschaltet, sondern "tatsächlich". Wenn Sie den in der Email angegebenen Link gefolgt wären, hätten Sie auch den Bereich "Downloads zum Main-Kalender 1.x" gesehen.
Die Freischaltung erfolgte ebenfalls innerhalb von 24 Stunden, so wie es beim Bestellvorgang angegeben ist.

Da Sie den Support bislang nicht genutzt haben kann ich Ihre Meinung, dass dieser "zu Wünschen übrig lässt" nicht nachvollziehen. Lediglich Emails mit dem gleichen Inhalt "Wo ist der Downloadbereich...?" sind bei uns eingegangen. Diese werden von uns i.d.R. nur ein Mal beantwortet (was eigentlich auch reichen sollte).

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Oliver Steinmetz alias SoulReaver
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RE: Downloadbereich

Hallo
selbstverständlich habe ich den Support benutzt.
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Jetzt bin ich auch eingeloggt und sehe den download-link immer noch nicht.
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Ebenso habe ich mehrmals emails gesandt, auch gestern, den 24.04.

Das einzige wo kam, als "angebliche entschuldigung" war, -- wir hatten serverprobleme.

RE: Downloadbereich

Downloadlink erhalten: Meldung des Systems -- Ihnen wird der Zutritt zu dieser Seite verwehrt, obwohl ich eingeloggt bin.

UND JETZT!!!

In der Tat hatten wir Probleme mit dem Server, daher wurden Sie leider erst 10 Stunden nach Ihrer Bestellung bzw. Zahlung freigeschaltet. Bitte entschuldigen Sie nochmals diese enorme Wartezeit!

Zu Ihrem Download:
Bitte aktualisieren Sie mal die Seite in Ihrem Browser.

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Ich habe gerade nochmal nachgeschaut - Sie sind definitiv für den Downloadbereich freigeschaltet!

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Wie ich sehe haben Sie das Script gerade runtergeladen - das Thema sollte damit nun also erledigt sein.

--- Thread geschlossen ---

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